Privacy & AVG

1. Wat slaan wij wel en niet op?

Vinduwtherapeut.nl is bewust ontworpen volgens privacy-by-design. Wij slaan geen cliëntgegevens op. Concreet:

• Cliëntcommunicatie verloopt rechtstreeks via e-mail naar de therapeut. Onze server ziet alleen de doorgifte, geen opslag.
• Zoekgedrag wordt geanonimiseerd voor algemene statistieken (geen IP-koppeling).
• Cookies: alleen functioneel (sessie-cookies voor logged-in therapeuten). Geen tracking.

2. Welke gegevens slaan wij wel op?

Alleen voor therapeuten (na expliciete aanmelding):

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• AGB-code, BIG-nummer, beroepsvereniging-lidmaatschapsnummer
• Profielinhoud (intro, specialisaties, tarief, etc.)
• IP-adres bij aanmelding (anti-fraude, 12 maanden bewaartermijn)

3. AGB- en BIG-verificatie

Wij delen uw AGB-code met Vektis en uw BIG-nummer met het CIBG (Centraal Informatiepunt Beroepen Gezondheidszorg) voor verificatie. Beide zijn publieke overheidsregisters.

4. Uw rechten

U heeft het recht op:

• Inzage in uw gegevens (via uw dashboard)
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw account ("recht op vergetelheid")
• Dataportabiliteit (export van uw profielgegevens)
• Bezwaar tegen verwerking

Stuur uw verzoek naar privacy@vinduwtherapeut.nl.

5. Beveiliging

Onze server gebruikt HTTPS (TLS 1.3). Wachtwoorden worden gehasht via bcrypt. Backups zijn versleuteld. Toegang tot data is beperkt tot minimaal noodzakelijk personeel.

6. Klachten

Vragen of klachten over onze omgang met persoonsgegevens? Mail privacy@vinduwtherapeut.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.